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F.A.Q - Domande frequenti

La spedizione è 100% Anonima?

Per tutelare la privacy dei nostri clienti, tutti gli ordini effettuati su Tuttosexyshop verranno inviati in forma totalmente anonima, senza nessun riferimento a oggetti o all'azienda.
Ricevi in sicurezza e tranquillità il tuo ordine ovunque tu voglia: a casa, da un amico, o sul posto di lavoro, neanche il corriere è a conoscenza del contenuto e sul pacco non ci sarà alcun logo o nome che possano identificare il contenuto all'interno per rispettare la tua privacy.


La consegna dell´ordine in quanti giorni avviene?

Nella scheda di ogni prodotto sono indicati i tempi di consegna che possono variare a seconda che il prodotto sia disponibile in magazzino o meno, in genere non superano mai i 10 giorni lavorativi
Per gli ordini effettuati su Tuttosexyshop in cui siano presenti articoli con diversi tempi di disponibilità, verranno effettuate due spedizioni senza ovviamente applicare nessun costo aggiuntivo al cliente.
Nei mesi di Dicembre e Agosto le spedizioni potrebbero subire dei ritardi dovuti a festività e ferie


Posso scegliere il fermo deposito?

Se non desideri la consegna presso il domicilio ma preferisci ritirare il tuo ordine presso la filiale del corriere, scegli il Fermo Deposito.
Grazie a questo servizio, totalmente gratuito, potrai ritirare il tuo pacco presso tutte le filiali SDA, gli uffici postali e i Ki-point a te più comodi.
Nella fase d´ordine indica l´indirizzo della filiale a te più vicina, o più comoda, come indirizzo di consegna.


Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione su Tuttosexyshop ha un costo fisso di 4,50 euro per le spedizioni in tutta Italia e comprendono le spese di imballaggio e affrancatura, per ordini superiori ai 49,00 euro la spedizione te la regaliamo noi!
Il pagamento alla consegna ha un costo aggiuntivo di 3,50 euro.


Posso recedere dall'ordine?

Vista la natura della merce, precisiamo che gli articoli possono essere restituiti o sostituiti SOLO se non sono stati utilizzati e quindi provvisti ancora della pellicola igienica protettiva.
Se, per qualsiasi ragione non sei siete soddisfatti del Vostro acquisto, potrete restituirci il prodotto, ancora integro, entro 14 gg e sarete integralmente rimborsati, escluse le spese di spedizione che sono interamente a tuo carico (Dlgs 185/1999 direttiva 97/7/CE).
Avendo l´obiettivo di agevolare al massimo la tua soddisfazione, con Tuttosexyshop puoi richiedere il cambio di prodottiancora integri e confezionati con prodotti alternativi entro 10 gg, con il solo addebito delle spese di spedizione,per usufuire del servizio occorrono:
Numero d´ordine
In caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire.
Coordinate bancarie (IBAN completo)
L'intestatario del conto corrente deve essere lo stesso intestatario specificato nell´indirizzo di fatturazione
La comunicazione potrà essere fornita tramite email all´indirizzo info@tuttosexyshop,it o tramite invio postale (raccomandata A/R ) a:
Alessandro Adamo - Corso Asia 54/B - 09032 Assemini (CA).
L´invio della merce che si intende rendere dovrà essere effettuato a spese del cliente al seguente indirizzo:
Alessandro Adamo - Corso Asia 54/B - 09032 Assemini (CA)
Il rimborso verrà effettuato entro 15 giorni dalla data di spedizione della merce resa.
Tuttosexyshop si riserverà la facoltà di non accettare la merce resa qualora i prodotti siano riconsegnati manomessi o impropriamente deteriorati.


Posso scegliere la consegna programmata?

CONSEGNA SU APPUNTAMENTO
Il nostro sexy shop offre il servizio di "consegna su appuntamento", verrai contattato dal corriere SDA competente della tua zona per accordare l'orario della consegna
Il servizio ha un costo aggiuntivo alla spedizione di 6 euro

CONSEGNA DI SABATO
Su Tuttosexyshop potrai usufruire anche del servizio extra, a pagamento in aggiunta al prezzo della spedizione, particolarmente indicato per le consegne a domicilio di privati nella giornata del Sabato (festivi esclusi).
Il servizio ha un costo aggiuntivo alla spedizione di 12 euro
Potrai richiederci questi servizi attraverso il modulo "Contatti" che troverai sul nostro sito.


Posso pagare con Carta di credito?

Su Tuttosexyshop puoi effettuare il pagamento dei tuoi ordini con le seguenti carte di credito:

Visa
Visa Electron
Mastercard
American Express
Maestro

Tuttosexyshop impedisce l´uso improprio di carte di credito, utilizzando 3-D Secure. Questo 3-D Secure Technology è costituito dai programmi Verified by Visa e MasterCard ® SecureCode ™.
Confermando la propria identità sarete protetti contro l´uso improprio del vostro numero di carta di credito.
Solo tu, come legittimo titolare della carta, puoi effettuare un pagamento su internet con la tua carta di credito.
Dopo aver compilato tutti i campi relativi ai dettagli della spedizione, cliccando su “vai al pagamento” sarai indirizzato al sito di PayPal per completare la tua transazione.
Potrai scegliere se pagare dal tuo account PayPal o con la tua carta di credito.
Questa procedura ti garantisce la massima sicurezza in quanto i dettagli della tua carta di credito saranno protetti da PayPal, leader indiscusso nei pagamenti elettronici, e nessun altro avrà accesso ai tuoi dati.
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Posso pagare con Ricarica Postepay?

Puoi effettuare la ricarica postepay: 

In tutti gli uffici postali  

- Con versamento in contanti

- Con un'altra carta postepay

- Con una carta Postamat Maestro o con un'altra carta Bancoposta abilitata

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Sportelli automatici (ATM) Postamat

- Con un’altra carta Postepay

- Con una carta Postamat Maestro o con un’altra carta BancoPosta abilitata

- Con le carte dei circuiti MasterCard, Maestro, Visa e Visa Electron

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Cellulare di Poste mobile

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Guida alle taglie

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Pagamento alla consegna

Per ordini superiori ai 100 euro, non si effettuano spedizioni con pagamento alla consegna, ma solo con pagamento anticipato.


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